Dia nacional del usuario y vocal de controlYumbo, 14 de julio de 2020. El pasado viernes 10 de julio de 2020 se llevó a cabo el evento virtual para la conmemoración del Día del Usuario y Vocal Control en la Empresa Oficial de Servicios Públicos de Yumbo, en la cual se trataron temas importantes de interés general para la comunidad. Este evento se realizó a través de la cuenta oficial de Facebook de la ESPY S.A. ESP., por medio de un Facebook live, ya que se consideró que es el canal más consumido por los Yumbeños, y además por motivo de la emergencia sanitaria decretada por el Ministerio de Salud y Protección social, con ocasión de la pandemia mundial del COVID-19.

 

En el evento, el Director Territorial Suroccidente, David Alonso Andrade Córdoba, extendió sus saludos a la comunidad yumbeña; el Gerente de la ESPY S.A. ESP., Jairo González Ospina, mencionó la importancia de los servicios públicos en época de la pandemia; el Subgerente Comercial Christian Giraldo, aclaró y explicó un tema relevante sobre los derechos y deberes de los usuarios, seguido del Coordinador Ambiental Harold Erazo quien explicó sobre el cuidado de las fuentes hídricas y finalizó el Coordinador de Facturación y Recaudo Álvaro Rodríguez, explicando información de la factura y como realizar pagos PSE. El evento dio lugar a preguntas y respuestas, donde la comunidad pudo interactuar con los invitados por medio del chat virtual del en vivo, sobre los diferentes temas tratados. En esta transmisión se conectaron alrededor de 50 personas.

Invitamos a la comunidad a visitar la página oficial de Facebook Espy SA Esp, donde podrán revivir la transmisión del en vivo y encontraran toda información que se brindó. Además, recordarles que todas sus dudas peticiones quejas o reclamos pueden hacerlos a través de los diferentes medios que la Empresa tiene para la comunidad como lo son: el punto de atención al usuario ubicado en la carrera 3 # 7-60 barrio Benalcázar, el chat en línea en la página web oficial www.espyumbo.com, la línea WhatsApp 3207746407, las líneas telefónicas 6410525 o 641052 y el correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

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